SOBRE U-REPORT
U-Report es una herramienta gratuita de mensajería para monitoreo social y participación comunitaria. Está dirigida a adolescentes y jóvenes, y ha sido diseñada para abordar temas de su interés.
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PREGUNTAS FRECUENTES (TÉRMINOS Y CONDICIONES)

En términos generales U-Report es una herramienta gratuita y anónima dirigida a adolescentes y jóvenes. Contempla un marco metodológico y de funcionamiento, en el que se crean flujos de preguntas y respuestas en un software llamado Rapid Pro. Los y las usuarios y usuarias responden dichas preguntas, y los resultados estadísticos son visualizados en una página web, de manera transparente y no editable.

El derecho de todos los Niños, Niñas y Adolescentes (NNA) a ser escuchados constituye uno de los valores fundamentales de la Convención sobre los Derechos del Niño. Destacamos el derechos a ser oído (Artículo 12), la libre expresión de las ideas (Artículo 13), el derecho a reunirse y asociarse con otros (Artículo 15), el derecho al acceso a la información (17), y el derecho a la participación de los NNA. Estos no deben ser solamente un acto momentáneo, sino el punto de partida para un intenso intercambio de pareceres entre NNA y adultos sobre la elaboración de políticas, programas y medidas en todos los contextos pertinentes de la vida de los NNA.

Para entender el marco de funcionamiento de U-Report te recomendamos los siguientes términos y condiciones del programa:

 ¿Cómo funciona?
 Es un sistema "OPT-IN", esto es, los y las usuarios y usuarias dan el primer paso y piden unirse. U-Report nunca enviará información a nadie que no haya pedido ingresar en el sistema. Hay 2 maneras de unirse: a través de SMS o de Twitter. Para unirse por SMS el o la usuario/a debe enviar un primer SMS con la palabra "UNIRME", y para unirse por Twitter debe seguir la cuenta. Con ambas maneras se activa un flujo de registro que almacena a lxs usuarixs como “U-Reporters”, en RapidPro (www.rapidpro.io), el backend de U-Report.

¿Tiene algún costo?
No. U-Report es gratis. Los SMS enviados al código corto de U-Report no tienen costo para el usuario. 

 ¿Qué información me piden para registrarme?
 La información requerida no son datos personales, lo que significa que lxs u-reporters no son identificables. La información del flujo de registro consiste en tres preguntas: edad, género y región. Esto contribuye en entregar información estadística de lxs usuarixs, sin transformarlos en seres identificables, y por lo tanto protegiendo el anonimato. La información recogida en el flujo de registro se visualiza de manera general en el sitio web, específicamente aquí.

 ¿Debo tener una mayoría de edad para participar?
De acuerdo con las prácticas internacionales del programa, U-Report ha determinado que para participar debes tener más de 13 años de edad.

 ¿Qué pasa con la información que proporciono?
 La información requerida no son datos personales. Esto significa que lxs u-reporters no son identificables. De todos modos, las bases de datos con la información de lxs usuarixs quedan almacenadas en RapidPro, y solamente staff de U-Report tiene acceso a ellas. La información almacenada en RapidPro no es accesible para operadores telefónicos o agregadores, y no es compartida con absolutamente nadie. En cuanto a las respuestas a las encuestas que se hacen, estas son visualizadas de manera colectiva en el sitio web nacional del programa. No se visualizan respuestas individuales, o mensajes enviados que no hayan sido solicitados por el programa.

 ¿Puedo enviar mensajes a U-Report fuera de un flujo de preguntas?
 Sí, pero no lo recomendamos. Si bien U-Report es un sistema de mensajería, no busca ser un canal de comunicación bidireccional o de ayuda directa a adolescentes y jóvenes. En caso de recibir mensajes no solicitados que denoten riesgo en la salud física y/o mental de lxs usuarixs, estos serán derivados a los organismos oficiales pertinentes. Entendiendo que no siempre la información sobre dónde solicitar ayuda es accesible para adolescentes, U-Report la despliega en su sitio web. Es importante destacar que U-Report no puede hacerse responsable por la información recibida a través de la plataforma, que no haya sido solicitada por el sistema.

 ¿Cómo se definen las preguntas que se envían?
  Globalmente, el funcionamiento de U-Report consiste en tener un comité ejecutivo de adolescentes y jóvenes en cada país, encargado de definir los temas a encuestar y las preguntas a enviar. Esto lo hacen en el marco de estrategias de incidencia, en donde la información recopilada puede luego ser utilizada para la protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes.

 Si soy un u-reporter, ¿cuándo me llegan los mensajes?
 No hay horarios establecidos para enviar los mensajes. El primer mensaje lo envías tú (para unirte y autorizar el envío de mensajes), y eso puede ser en el horario que tú quieras. Luego, los flujos comenzarán a activarse en los horarios que en ese momento el equipo ejecutivo considere más efectivos para la difusión.

 ¿En cuántos países más está U-Report?
 Actualmente U-Report está activo en 15 países. El siguiente link https://www.ureport.in/ corresponde a la página de U-Report global, donde puedes unirte como u-reporter global, y además puedes ir a todos los sitios del programa. Ojo que ser un U-Reporter en Chile no te convierte automáticamente en un U-Reporter global. Eso lo haces por opción, y es un sistema de comunicación en inglés.

 ¿Cómo me puedo contactar con alguien?
 Puedes contactarnos por twitter a la cuenta @ureportchile, o bien encontrarnos en nuestras oficinas en el +56224228800

¿Cómo puedo dejar de ser u-reporter?
Hay 2 maneras de salirse del sistema. Si tu canal de comunicación es Twitter, simplemente debes dejar de seguir la cuenta. Si tu canal de comunicación es SMS, debes enviar al código corto un SMS con la palabra “SALIR”. De cualquiera de las dos maneras, te extrañaremos ;)

SOBRE U-REPORT

U-Report es una herramienta gratuita de mensajería para el monitoreo social y participación comunitaria. Está dirigida a adolescentes y jóvenes, y ha sido diseñada para abordar temas de su interés. A través de SMS y Twitter el programa envía encuestas y alertas a los usuarios, o U-Reporters, y la información es recolectada a través de respuestas en tiempo real. Luego, los resultados son compartidos con la comunidad participante.

Los temas de las encuestas son definidos por grupos de adolescentes y jóvenes conscientes de sus necesidades locales, y varían en el tiempo. La data recibida puede ser desagregada por edad, género, y locación entre otros. El registro es voluntario y gratuito para todos los usuarios.

U-Report es una herramienta de innovación, centrada en el usuario, y basada en un sistema simple de mensajes cortos, diseñada para fortalecer el desarrollo liderado por las comunidades, el involucramiento ciudadano, y el cambio positivo, a través de encuestas, preguntas, y el empleo compartido de información.

U-Report depende de miembros voluntarios que sirven como U-Reporters para proveer información sobre temas relevantes para sus comunidades. U-Report permite a jóvenes y adolescentes manifestarse sobre lo que está pasando, y amplificar sus voces nacional e internacionalmente a través de un foro global, todo con miras hacia el empoderamiento de otros y otras que avancen hacia cambios y mejoramientos en su entorno.

¿Por qué unirte a U-Report?
  • Hablar sobre lo que está sucediendo en su comunidad
  • Use U-Report results and information to update and increase citizen's awareness
  • Participar en campañas nacionales para ayudar a mejorar su país
  • Comparte lo que pasa en Chile con otros U-Reporters
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VIDEOS U-REPORT

¿QUÉ ES U-REPORT?
2 DE FEBRERO DE 2017
Bienvenidx a esta comunidad de jóvenes y adolescentes con ganas de que su voz sea escuchada. VERLO EN YOUTUBE →

ASÍ FUNCIONA U-REPORT CHILE!
31 DE AGOSTO DE 2015
Mira cómo funciona U-Report. Es Súper simple!! VERLO EN YOUTUBE →

LLEGA U-REPORT A CHILE
31 DE AGOSTO DE 2015
Llega U-Report a Chile y lo celebraremos con un recital gratis de Shamanes el domingo 6 de septiembre! VERLO EN YOUTUBE →